(Información remitida por la empresa firmante)
¿Cuáles son las tendencias más candentes del iGaming para 2023? SOFTSWISS comparte un informe de expertos de la industria
GZIRA, Malta, 2 de febrero de 2023 /PRNewswire/ — Regulación local, juego metaverso y privacidad de datos como prioridad: estas son algunas de las tendencias cruciales del sector para el año en curso según SOFTSWISS, proveedor líder de tecnología innovadora para iGaming con más de 10 años de experiencia. La empresa ha analizado los resultados y los cambios del mercado en 2022 para compartir un informe basado en datos sobre las tendencias más candentes del iGaming para 2023.
Las tendencias presentadas se basan en los datos de más de 600 clientes de SOFTSWISS, la experiencia de los principales especialistas de la empresa y los resultados de las encuestas a expertos del sector.
PAGOS Y LICENCIAS
El 60 % de los expertos de terceros encuestados por SOFTSWISS nombraron los pagos y las licencias como la categoría más crucial que influye en el sector del iGaming.
En 2023, se espera que más mercados de todo el mundo estén regulados a nivel local.
En cuanto a los pagos, los operadores deben garantizar la abundancia de opciones de pago bien establecidas y la localización de módulos financieros.
En cuanto a las monedas digitales, la adopción de criptomonedas es cada vez mayor, ya que muchos países están empezando a reconocerlas e integrarlas en sus sistemas financieros. El último ejemplo es Ucrania, que ha lanzado una grivnia electrónica emitida por el Banco Nacional de Ucrania.
COMPORTAMIENTO DEL JUGADOR
En cuanto a las tendencias de comportamiento de los jugadores, se prevé que los operadores pasen de modelos de negocio centrados en el producto a centrarse en el usuario. El compromiso y el esfuerzo por resolver los problemas de los jugadores darán sus frutos a través de la mejora de las métricas de retención de jugadores y el aumento de la fidelidad.
Otra tendencia de los jugadores esbozada a partir de los datos de los clientes de la plataforma de casino SOFTSWISS es la creciente popularidad de los juegos con crupier en vivo entre los usuarios de criptomonedas. El mercado dará preferencia a este tipo de juegos, considerándolos como una propuesta más valiosa.
En cuanto a los proyectos de apuestas deportivas, las estadísticas de SOFTSWISS Sportsbook demuestran que el 66% de las apuestas se realizan durante eventos en directo frente al 34% de las realizadas con antelación. Esto añade peso a la sostenibilidad técnica de las plataformas e impulsa la necesidad de retransmisiones en directo de alta calidad.
GAMIFICACIÓN
En 2023, la gamificación, como una de las principales direcciones de crecimiento de la participación de los jugadores, seguirá proliferando en la industria con los metacasinos, las campañas de botes y las bonificaciones innovadoras.
Estos últimos también se utilizarán para regular las actividades de juego de riesgo y proteger a los jugadores que gasten más de la cuenta. En el informe se hace un repaso detallado de todas las tendencias de la gamificación.
Max Trafimovich, director Comercial de SOFTSWISS, comentó: «Sin embargo, no sólo las tecnologías innovadoras son capaces de atraer al público. La inclusión de prácticas de retención y reactivación en las operaciones de los proyectos también afecta al crecimiento de las métricas clave de los casinos. Al tratar a cada jugador como un apostante VIP, no sólo maximizamos el LTV del jugador, sino que también aumentamos la fidelidad general de la audiencia. Por ejemplo, en 2022 el equipo de Reactivación de SOFTSWISS descubrió que sus interacciones salientes reducían la tasa de abandono de jugadores en un 50%. «
SEGURIDAD
En el contexto del RGPD y la seguridad de los datos, la principal tendencia prioritaria, la privacidad de los datos, se desarrollará en varias subtendencias que se detallan en el informe.
En 2023, también se hará hincapié en las prácticas de Juego Responsable, como la prevención de comportamientos afectivos, el tratamiento de los jugadores ya problemáticos y la gestión de las actividades de marketing.
Además de las tendencias de seguridad en la atención a los jugadores, en 2023 se mejorará la prevención del fraude con herramientas avanzadas basadas en aprendizaje automatizado.
Andrey Starovoitov, consejero delegado conjunto de SOFTSWISS resume las tendencias del informe: «El mercado del iGaming, en rápido crecimiento, genera multitud de tendencias derivadas de diversas áreas de negocio. Y es todo un reto controlar y seguir cada una de ellas. Para ser un operador líder de casinos o apuestas deportivas, sugerimos aprovechar todas las oportunidades de negocio existentes. En 2023, eso empieza con la integración de soluciones innovadoras de análisis de proyectos en profundidad y herramientas de captación de jugadores. Otra cosa es elegir un proveedor de software fiable que ofrezca una profunda experiencia de mercado basada en datos, productos flexibles, un servicio de primer nivel y que sea capaz de garantizar la seguridad.»
SOFTSWISS estará presente en ICE London 2023 del 7 al 9 de febrero en el stand N8-231, donde los expertos de la empresa presentarán las soluciones tecnológicas y las actualizaciones de productos de SOFTSWISS.
Acerca de SOFTSWISS
SOFTSWISS es una empresa internacional de tecnología de iGaming que suministra soluciones de software certificadas para la gestión de las operaciones de juego. SOFTSWISS es titular de varias licencias de juego y ofrece soluciones integrales de software de iGaming. En 2013, SOFTSWISS fue la primera del mundo en introducir una solución de casino online optimizada para bitcoin.
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