Cumplimiento de las responsabilidades sociales corporativas e inyección de inteligencia digital en el desarrollo sostenible
SHENZHEN, China, 20 de junio de 2022 /PRNewswire/ — ZTE Corporation (0763.HK / 000063.SZ), un importante proveedor internacional de soluciones tecnológicas de telecomunicaciones, empresariales y de consumo para Internet móvil, ha publicado hoy su Informe de Sostenibilidad 2021 en todo el mundo.
El informe muestra que ZTE, siguiendo el posicionamiento estratégico de “impulsor de la economía digital”, cumplió proactivamente sus responsabilidades sociales corporativas en 2021. Contando con la implementación activa del desarrollo sostenible en áreas como gobierno operativo, gestión de cumplimiento, desarrollo de talento, empoderamiento de innovación, apertura y transparencia, desarrollo verde y contribución comunitaria, la empresa crea valor compartido para las partes interesadas y la sociedad.
ZTE ha lanzado de forma anual sus informes de sostenibilidad durante 14 años consecutivos desde el año 2009.
Mantener la innovación independiente continua y el desarrollo de inteligencia digital industrial, y cumplir con las responsabilidades sociales corporativas
Las incertidumbres generadas por la compleja situación mundial, la prolongada pandemia de la COVID-19, el envejecimiento de la población y la degradación ecológica en 2021 imponen mayores desafíos para el desarrollo sostenible. En este proceso, la transformación digital e inteligente basada en las nuevas tecnologías de la información está jugando un papel insustituible, impulsando el desarrollo del teletrabajo, la colaboración en línea, la educación a distancia, la telemedicina, las fábricas inteligentes, la minería no tripulada y los puertos inteligentes.
“La transformación digital e inteligente ha dotado a nuestra sociedad de ‘inmunidad’ a las incertidumbres, garantizando el crecimiento económico y el desarrollo sostenible”, afirmó Xu Ziyang, director general de ZTE Corporation. “Como actor principal y contribuyente dedicado a la industria de las TIC durante 37 años, ZTE sigue realizando innovaciones y avances, y siempre está dispuesto a aceptar cambios. De esta manera, la empresa expande continuamente sus capacidades y negocios en términos de tecnologías digitales e inteligentes, y proporciona infinitas posibilidades de cara a las aplicaciones digitales e inteligentes”.
Según el informe, para seguir el posicionamiento estratégico de “impulsor de la economía digital”, ZTE siempre toma la innovación tecnológica como la principal fuerza impulsora de su desarrollo y se adhiere a desarrollar una competencia central más fuerte. La compañía ha establecido varios centros globales de investigación y desarrollo de última generación. Para fomentar aún más la innovación, ZTE sigue invirtiendo en áreas centrales como la tecnología inalámbrica 5G, redes centrales, redes de transporte, redes de acceso y conjuntos de chips, y la inversión en I+D representa más del 10 % de los ingresos de la empresa durante años.
Para el 31 de diciembre de 2021, ZTE ya había presentado más de 84.000 solicitudes de patentes globales, contando con más de 42.000 concedidas, entre las cuales el número de solicitudes de patentes de chipset y patentes de chipset concedidas alcanzó 4.572 y 1.990 respectivamente. Según un informe publicado en noviembre de 2021 por IPLytics, una compañía líder en datos de patentes, ZTE ocupó el cuarto lugar en el mundo en el número de declaraciones de patentes esenciales (SEP) de estándares 5G divulgadas al Instituto Europeo de Estándares de Telecomunicaciones (ETSI).
En la era de la economía digital llena de incertidumbres comerciales, ZTE siempre se compromete a lograr un crecimiento de alta calidad junto con la industria de las comunicaciones, las verticales y la sociedad mediante una colaboración eficiente de manera abierta y transparente. Al participar en la construcción conjunta de un ecosistema digital e inteligente, ZTE se esfuerza por acelerar la transformación digital e inteligente de toda la sociedad.
Al involucrarse más profundamente en las verticales, ZTE proporciona soluciones basadas en escenarios que realmente crean valor para las verticales a través de componentes modulares. La empresa ha establecido alianzas con más de 500 socios globales, con quienes hemos explorado casi 100 escenarios innovadores de aplicaciones 5G para fábricas en Tailandia, puertos en Bélgica, granjas en Austria, así como industria, transporte, energía, protección ambiental y muchos otros. verticales en China.
Reforzar la gestión interna y buscar además un crecimiento de alta calidad
El año 2021 fue crucial para la fase de crecimiento definida en la estrategia de tres fases de ZTE. ZTE se adhirió al liderazgo tecnológico y logró un crecimiento de alta calidad, sentando una base sólida para su paso constante hacia la fase de expansión y hacia su objetivo de convertirse en una de las 500 empresas más importantes del mundo.
Xie Junshi, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de ZTE, destacó: “Bajo estas circunstancias, ZTE ha mantenido operaciones estables, ya que estamos comprometidos de cara a conseguir un crecimiento sostenible de alta calidad. Realizamos esfuerzos continuos para consolidar nuestros tres pilares, que son – el cumplimiento, control interno y talento”.
Con el fin de defender el cumplimiento y la integridad en las operaciones, ZTE ha incorporado requisitos de cumplimiento en los procesos comerciales de la empresa, creando así el mejor sistema de gestión de cumplimiento que está alineado con las prácticas comerciales de la empresa. De esta manera, la empresa se esfuerza por lograr un desarrollo sostenible junto con sus clientes, proveedores y otros socios comerciales en todo el mundo.
En cuanto al control interno y el gobierno corporativo, mediante el uso de herramientas digitales, ZTE ha establecido un sistema relativamente completo para la gestión de riesgos y el control interno, y ha mejorado constantemente el sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM). Con estos esfuerzos, la compañía ha mejorado efectivamente la continuidad operativa, ha mejorado la eficiencia de la rotación y ha reducido los riesgos operativos.
En cuanto al desarrollo de talentos, ZTE sigue atrayendo y motivando a los talentos principales. Por ejemplo, desde su lanzamiento en 2014, el programa Blue Sword ha estado cultivando futuros líderes para la empresa, como lo demuestran los primeros aprendices que han estado desempeñando roles de liderazgo en la empresa. En 2021, ZTE intensificó sus esfuerzos en la contratación de campus, ofreciendo más de 6.000 puestos en campos como I+D, marketing, soporte operativo y cadena de suministro a excelentes graduados de todo el mundo.
Asegurar la confianza de los clientes con apertura y transparencia y crear una ecología de cooperación beneficiosa para todos
ZTE se compromete a proporcionar a los clientes productos y servicios seguros y fiables, y a garantizar la seguridad de los equipos de la red de comunicaciones, para promover la transformación digital.
En 2021, ZTE consiguió la certificación de los sistemas de gestión ISO 9001, TL 9000, QC 080000, ESD, ISO 45001, ISO 14001 e ISO 22301, que cubren los principales centros de I+D y bases de fabricación de la empresa y 62 categorías principales de productos. En el mismo año, ZTE redujo su tiempo medio de reparación (MTTR) en un 29,5 % en comparación con el del año 2020. Además, la empresa ofreció asistencia remota al cliente y servicios de repuestos en 65 países, con una tasa de satisfacción del cliente superior al 99 %.
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