(Información remitida por la empresa firmante)
— ACTO se une al Veeva AI Partner Program para fortalecer la mensajería del equipo de campo durante las interacciones cara a cara con los profesionales de la salud
Ayudamos a los clientes mutuos a elevar el elemento de «toque humano» de sus estrategias de interacción omnicanal
MADRID, 19 de noviembre de 2024 /PRNewswire/ — Veeva Commercial Summit- ACTO anunció hoy que amplió su asociación de productos con Veeva al unirse al Veeva AI Partner Program para ayudar a promover el uso de la IA generativa (GenAI) en las ciencias de la vida. ACTO ofrece productos de GenAI que ayudan a los representantes en el campo con la mensajería durante las interacciones cara a cara con los proveedores de atención médica (HCP).
«La gran cantidad de información y materiales que los equipos de campo de la industria farmacéutica deben comprender y utilizar puede hacer que sea difícil recordar puntos clave de conversación o responder rápidamente a preguntas durante las reuniones con profesionales sanitarios», dijo Jordan Klein, gerente sénior de diseño de planes de estudio e instrucción en una empresa farmacéutica en fase comercial. «Veeva es un sistema vital para el trabajo diario de nuestros representantes. Con la integración de las soluciones de ACTO GenAI, estamos seguros de que nuestros equipos de campo están hablando con los profesionales sanitarios de forma precisa y eficaz».
Los dos productos ACTO GenAI actualmente integrados con Veeva Vault PromoMats y Veeva Vault MedComms son:
LAICA RepAssist™ , que es un asistente conversacional habilitado por voz que brinda a los representantes de campo respuestas instantáneas generadas a partir de contenido aprobado por MLR en Vault PromoMats y MedComms.
TalkTRx™ , que proporciona a los representantes puntos de conversación clave y consejos sobre las mejores prácticas para usar contenido aprobado en Veeva Vault durante las interacciones con profesionales sanitarios.
Ambos productos forman parte de la plataforma Intelligent Field Excellence (IFE) impulsada por IA de ACTO, diseñada específicamente para las ciencias de la vida con el fin de ayudar a los profesionales de campo a mejorar la interacción cara a cara con los profesionales de la salud. ACTO también planea integrarlos en Veeva Vault CRM en 2025. ACTO se unió al Programa de socios de productos de Veeva en 2017 y logró el estado de certificación Silver en 2021.
«Todo lo que hacemos en ACTO tiene como objetivo mejorar las interacciones cara a cara de los representantes de campo con los profesionales de la salud», afirmó Parth Khanna, cofundador y consejero delegado de ACTO. «ACTO es una empresa que prioriza la IA y ampliar nuestra asociación con Veeva para ofrecer soluciones GenAI innovadoras, impulsadas por los datos de Veeva Vault e integradas a la perfección con las aplicaciones de Veeva, es exactamente lo que necesita la industria. Esta asociación ampliada permitirá a las organizaciones de ciencias de la vida elevar la competencia y la confianza de los representantes al brindarles la mensajería que necesitan de manera concisa y compatible con las normas de fuentes de confianza como Veeva.
«Nuestra estrategia es permitir que nuestros clientes y socios desarrollen soluciones de IA que funcionen bien con cualquier aplicación de Veeva Vault», afirmó Kristn Peck, vicepresidente de alianzas de Veeva. «A través del programa de socios de IA de Veeva, ACTO puede ofrecer soluciones integradas que aprovechen los datos de Veeva Vault».
Para ver cómo ACTO y Veeva Vault CRM trabajan juntos para mejorar las interacciones entre representantes y profesionales sanitarios, visite el stand de ACTO en Veeva Commercial Summit en Madrid, 19 – 21 de noviembre.
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Acerca de ACTO
ACTO es una plataforma de excelencia de campo inteligente (IFE) impulsada por IA diseñada para las ciencias de la vida que ayuda a los equipos de ventas, marketing y médicos a mejorar la interacción con los clientes y el rendimiento de la marca al convertir a los profesionales de campo en «maestros del mensaje» que interactúan con los profesionales de la salud y sus equipos de apoyo con autoridad e impacto. Con ACTO, las empresas biofarmacéuticas pueden garantizar que los profesionales de campo sean siempre competentes, seguros y creíbles, transmitiendo el mensaje correcto a los profesionales de la salud, al tiempo que proporcionan a los líderes sénior y gerentes de primera línea la información que necesitan para impulsar la efectividad continua de la fuerza de campo. Como plataforma validada que cumple con la FDA 21 CFR Parte 11 y está certificada SOC 2 Tipo II, ACTO es el socio de confianza para la excelencia de campo inteligente en la industria de las ciencias de la vida.
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